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[轉(zhuǎn)譯]用戶體驗在于用戶耳邊?

時間:2015-10-27 13:41:47 瀏覽:3012次

    用戶體驗該詞的出現(xiàn)讓我們的網(wǎng)站運營優(yōu)化產(chǎn)生了一個新的起點。尤其是針對國內(nèi)的網(wǎng)站優(yōu)化中,SEOer對于這個看似虛擬的數(shù)據(jù)尤為看重,但殊不知國外的用戶已經(jīng)將用戶體驗上升到了另一端點,耳間的用戶體驗已經(jīng)開始,我們是否感受到了呢?

    谷歌這個詞“用戶體驗最佳實踐”,現(xiàn)在,你會得到無窮無盡的搜索結(jié)果,其中大部分將集中在戰(zhàn)術(shù)活動:UI設(shè)計的趨勢,如何設(shè)計文章、軟件工具和教程,重復(fù)的基本原則為用戶體驗設(shè)計或開發(fā)。這些都是寶貴的,但是他們只有一小部分如何向用戶交付成功的核對,提供價值,因此,回到業(yè)務(wù)價值。幫助人們做事情更快,更容易,更快,更準確地或更有效,除了好看,而不是導(dǎo)致眼疲勞。

    偉大的用戶體驗不是一個產(chǎn)品,你使用的工具,也不是你所構(gòu)建或設(shè)計在屏幕上。偉大的用戶體驗不是一個戰(zhàn)術(shù)工作你做的產(chǎn)品;它是一個產(chǎn)品如何決定什么戰(zhàn)術(shù)的工作要做。它不是你做出的決定,你和努力思考和多久到達這些決定。它不是關(guān)于內(nèi)容、數(shù)據(jù)或控制在屏幕上看,這些東西是否屬于在第一位。

    用戶體驗設(shè)計通常是如何發(fā)生和為什么它是錯誤的?在花了大量的時間與企業(yè)組織設(shè)計和開發(fā)團隊合作和中型公司,有一些共性的用戶體驗的過程中,開始設(shè)計和發(fā)展。之前,你讀下一個,我想讓你明白,我不是批評任何人。我完全明白為什么它會發(fā)生。

    這是我所看到的大量的:從主題開始。例如,如果團隊的建設(shè)與引導(dǎo),首先發(fā)生的是他們選擇一個預(yù)先構(gòu)建的引導(dǎo)主題和運行。所選的主題基本上成為項目的用戶界面和用戶體驗設(shè)計的基礎(chǔ),通過啟動和保持這一勢頭。預(yù)構(gòu)建的主題可能看起來不錯,但它是在真空中。主題不考慮項目的獨特設(shè)計和開發(fā)的挑戰(zhàn)。

    從其他設(shè)計師或開發(fā)者的工作開始。生命中最艱巨的事情之一是一個空白頁,或者一個空白的屏幕。開始是最難的部分。在Dribbble上Behance公司所以我們Pinterest等最新鮮的,最新的,前衛(wèi)的UI,但如果你是一個設(shè)計師或開發(fā)人員,經(jīng)驗豐富的或剛從學(xué)校畢業(yè),我想讓你明白,你不會找到答案看別人的工作。你會發(fā)現(xiàn)別人的解決別人的問題。你必須解決的問題只屬于你,你的客戶,你的用戶。模仿別人的工作不會解決這個問題。

    從當(dāng)前的UI的趨勢。平面設(shè)計,有人知道嗎?平面設(shè)計顯然已經(jīng)成為一種普遍的趨勢。雖然它是適當(dāng)?shù)脑谀承┣闆r下,它被隨意地適用于各種各樣的相互作用。設(shè)計師采用外觀不花時間思考是否合適情況或人們會理解他們所看到的。我看到大量的平面設(shè)計是應(yīng)用沒有視覺功能,這使得用戶很難理解他們所看到的是互動。它可以被開發(fā)或刷卡或點擊讓事情發(fā)生。視覺功能明確溝通的目的和功能,您不能刪除它們,希望人們知道該怎么做。

    那它為什么會發(fā)生了呢?

    有一些很好的理由的人把這些方法。在大多數(shù)情況下,這些課程的行動對于用戶體驗設(shè)計是一個或多個這些場景的癥狀:

    團隊是人手不足和時間了。他們工作在一個可笑的壓縮時間,不允許任何勘探或調(diào)查最合適,甚至真正的戰(zhàn)略目標是什么。唯一的目標是讓項目完成。

    其他部門或管理人員用戶體驗和設(shè)計決策。有人說“讓它看起來像亞馬遜,”之類的網(wǎng)站應(yīng)用程序或系統(tǒng)他們迷戀或認為是最佳實踐?;蛘咚麄冋f“我們需要搬到平面設(shè)計和其他人一樣?!瓣P(guān)鍵是,他們要求的解決方案,通常在團隊理解之前的問題是什么。

    團隊被要求做的事情他們沒有很多經(jīng)驗。如果我有一個鎳為每次的開發(fā)團隊負責(zé)設(shè)計UI的額外的山區(qū)工作,確保用戶體驗很好,我將退休,生活在一個荒島上,小傘在我的飲料。事情是這樣的:用戶體驗不是UI開發(fā)不是編程不是其他。這不僅僅是有點不公平的要求別人做一些他們沒有經(jīng)驗或培訓(xùn)。但這正是發(fā)生;這很像問你水管工修理你的車。

    答案嗎?認為第一,設(shè)計未來。

    該新書的標題,認為第一,反映了我堅定的信念:戰(zhàn)略思維的基礎(chǔ)是偉大的用戶體驗。認為首先是上創(chuàng)建的想法有點戰(zhàn)略思路很長一段路。如果你認為第一次,你會發(fā)現(xiàn)好的用戶體驗的基礎(chǔ)將會在你所做的一切。這是最關(guān)鍵的一部分,我們所做的一切UXers,設(shè)計師、開發(fā)人員、業(yè)務(wù)分析師、產(chǎn)品負責(zé)人,等等。因為如果你跳過這部分,或者如果你猜測什么最重要,你可能設(shè)計和構(gòu)建人們不想或不能使用。所以我們在這里討論的問題的答案是這樣的:認為第一,設(shè)計未來。

    每個人,每一個成員的團隊,可以而且應(yīng)該為偉大的用戶體驗。通過改變他們思考的方式在白天他們做什么。確保每個人都理解背后的策略是什么。通過讓團隊中的每個人都質(zhì)疑的習(xí)慣他們將要做什么,問自己這樣的問題:

    1、潛在回報用戶或業(yè)務(wù)是否等于我們要花時間和精力做這個?

    2、這個特性或功能真正重要的人嗎?它符合我們相信他們會發(fā)現(xiàn)有用,有用的或有價值的嗎?

    3、他們?nèi)绾纹诖@個特性/功能的工作嗎?這個工作流違背他們使用什么?

    4、將我們的用戶了解這個標簽是什么意思嗎?

    5、此屏幕上是符合我們知道用戶需要看到或做什么?這是數(shù)據(jù)點我們已經(jīng)擁擠的屏幕上顯示的關(guān)鍵用戶理解或行為,或只是噪音嗎?

    答案建立用戶體驗的基礎(chǔ)。當(dāng)每個人都過濾器通過基金會,他們的決策和活動的日常決策和活動的變化。變得更好。當(dāng)你不能做任何關(guān)于不合理的時間和預(yù)算限制,至少你會更好地利用目標你的時間。你會關(guān)注的重要而緊迫。

    (轉(zhuǎn)載請注明轉(zhuǎn)自:gafsjz.com/news/n1891.htm,謝謝!珍惜別人的勞動成果,就是在尊重自!)


 

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