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搜索引擎優(yōu)化專注于幫助我們的網(wǎng)站在搜索結(jié)果中獲得良好的排名,而用戶體驗(yàn)處理用戶與我們的網(wǎng)站的互動(dòng)方式。UX與用戶有關(guān),而搜索引擎的算法則對(duì)SEO至關(guān)重要。我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化的時(shí)候,為的是通過(guò)滿足用戶體驗(yàn)來(lái)達(dá)成SEO績(jī)效目標(biāo)。不過(guò)搜索引擎優(yōu)化和用戶體驗(yàn)到底可不可共同協(xié)作完成共同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)呢?或是二者之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,必須通過(guò)不斷的“戰(zhàn)斗”來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏?下面的內(nèi)容筆者將和大家一起來(lái)討論一下關(guān)于SEO與UX的差異與合作。
我們先來(lái)了解兩個(gè)概念,雖然我們之前也經(jīng)常解釋,不過(guò)為了讓大家在邏輯性上連貫,不妨在看一遍吧!
1、什么是SEO?
SEO是用于改善頁(yè)面在相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索引擎中排名的方法的集合,它的目的是通過(guò)自然搜索結(jié)果來(lái)增加到達(dá)網(wǎng)站的流量的數(shù)量和質(zhì)量。由于93%的在線體驗(yàn)是從搜索引擎開(kāi)始的,而75%的用戶沒(méi)有點(diǎn)擊結(jié)果首頁(yè),因此SEO對(duì)于幫助用戶找到我們的網(wǎng)站至關(guān)重要。
2、什么是UX?
UX旨在改善用戶體驗(yàn)。用戶經(jīng)常在設(shè)計(jì)方面討論UX,但是它也可以應(yīng)用于客戶在公司的整個(gè)體驗(yàn)包括其網(wǎng)站,產(chǎn)品和員工。關(guān)于網(wǎng)站,好的用戶體驗(yàn)可以使我們的網(wǎng)站上的人停留更長(zhǎng)的時(shí)間,提供更好的體驗(yàn)并增加轉(zhuǎn)化次數(shù)。
搜索引擎使用復(fù)雜的算法在搜索結(jié)果中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名,而這些算法粗略算來(lái)大約有200多個(gè)排名因素。SEO涉及針對(duì)這些算法優(yōu)化我們的站點(diǎn)。我們可以優(yōu)化頁(yè)面,以便搜索引擎可以對(duì)其進(jìn)行爬網(wǎng)并為相關(guān)關(guān)鍵詞排名。由于SEO致力于針對(duì)算法優(yōu)化我們的網(wǎng)站,因此有人認(rèn)為SEO與針對(duì)人類用戶訪問(wèn)者優(yōu)化我們的網(wǎng)站不兼容。但是,這種信念基于對(duì)SEO的過(guò)時(shí)觀念。SEO確實(shí)考慮了搜索引擎算法,因此我們可能出于SEO目的而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了更改,而我們?cè)静粫?huì)這樣做。但是,隨著時(shí)間的流逝,對(duì)SEO和UX的好處正變得越來(lái)越相似。以Google為例,來(lái)看看SEO與UX是怎樣的一種協(xié)作關(guān)系。
Google是如何計(jì)算UX的?
Google正在不斷更新其算法,以為用戶提供更好的結(jié)果。谷歌表示其目標(biāo)是為我們提供最有用和最相關(guān)的信息。隨著Google更新其算法,它會(huì)更好地了解每個(gè)頁(yè)面的含義,對(duì)用戶是否有用以及是否提供良好的用戶體驗(yàn)。SEO將過(guò)多的關(guān)鍵詞填充到內(nèi)容中,使用戶難以閱讀。但是此策略有助于公司在搜索引擎中排名更高。Google最終打擊了這種做法和其他類似做法,當(dāng)然這并不是說(shuō)用戶仍然不會(huì)嘗試以不利于用戶的方式欺騙該系統(tǒng),但是Google致力于識(shí)別這些策略并懲罰使用它們的網(wǎng)站?,F(xiàn)在,Google的目標(biāo)是對(duì)具有出色用戶體驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行排名并且該算法在實(shí)現(xiàn)此任務(wù)方面一直在不斷提高。如果我們進(jìn)行更改以改善用戶體驗(yàn),那么它也會(huì)改善我們的SEO。實(shí)際上,谷歌表示使我們的網(wǎng)站對(duì)谷歌友好的最好的辦法就是提供高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)吸引和吸引我們的受眾。
SEO和UX是如何一起工作的呢?
許多可以改善用戶體驗(yàn)的功能也可以改善我們的SEO。下面的一些操作就是它們之間的工作方式。
1、積極的用戶信號(hào)
改善用戶體驗(yàn)的元素會(huì)增加訪問(wèn)者在我們網(wǎng)站上停留的時(shí)間如,易于使用的導(dǎo)航使用戶可以輕松找到他們感興趣的更多內(nèi)容。當(dāng)用戶在我們的網(wǎng)站上花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間時(shí),這告訴Google他們發(fā)現(xiàn)它很有用。由于Google希望提供有用的內(nèi)容,因此我們的排名會(huì)提高。
2、反向鏈接
當(dāng)有人鏈接到我們的網(wǎng)站時(shí),他們會(huì)有效地將其推薦給他們的受眾。用戶希望通過(guò)鏈接推薦的網(wǎng)站對(duì)他們的受眾有用,并為他們提供良好的用戶體驗(yàn)。因此,用戶體驗(yàn)改進(jìn)可以增加我們獲得的反向鏈接數(shù)量。鏈接到我們的網(wǎng)站的質(zhì)量和數(shù)量可以大大提高我們的排名。因此通過(guò)幫助我們獲得更多鏈接,UX可以改善我們的SEO。
3、網(wǎng)站頁(yè)面速度
超過(guò)80%的人期望頁(yè)面在三秒鐘或更短的時(shí)間內(nèi)加載,提高頁(yè)面速度可以使用戶更快地獲得他們想要的內(nèi)容,從而改善用戶體驗(yàn)。Google在確定頁(yè)面排名時(shí)也會(huì)考慮頁(yè)面速度,因此提高網(wǎng)站加載速度可同時(shí)改善UX和SEO。Google甚至提供了一個(gè)名為PageSpeed Insights的免費(fèi)工具,該工具可以測(cè)量我們的頁(yè)面速度并提供改進(jìn)建議。
4、移動(dòng)端友好
用戶在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)了70%的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間,而74%的用戶表示如果網(wǎng)站適合移動(dòng)設(shè)備,他們更有可能返回該網(wǎng)站。使我們的網(wǎng)站更適合移動(dòng)設(shè)備使用也可以提高其排名。從2019年7月開(kāi)始,默認(rèn)情況下谷歌開(kāi)始對(duì)所有新網(wǎng)站使用移動(dòng)優(yōu)先索引,這意味著它主要使用內(nèi)容的移動(dòng)版本進(jìn)行排名。
那么,如何改善UX和SEO并確保它們可以協(xié)同工作呢?
1、集成我們的UX和SEO策略。兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)以孤立的方式來(lái)進(jìn)行UX和SEO。創(chuàng)建新頁(yè)面或網(wǎng)站時(shí),務(wù)必同時(shí)考慮UX和SEO。最大化UX和SEO團(tuán)隊(duì)之間的溝通,并在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中都考慮這兩個(gè)方面。
2、進(jìn)行UX和SEO審核。如果我們已經(jīng)有一個(gè)網(wǎng)站,就要先考慮進(jìn)行UX和SEO審核。用戶體驗(yàn)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)訪問(wèn)者如何與我們的網(wǎng)站進(jìn)行交互的信息,從而揭示改進(jìn)的機(jī)會(huì)。SEO審核會(huì)分析我們網(wǎng)站的SEO效果,從而幫助我們?cè)诖朔矫孢M(jìn)行改進(jìn)。
3、執(zhí)行正在進(jìn)行的測(cè)試。不斷測(cè)試我們的網(wǎng)站對(duì)于隨著時(shí)間的推移提高其性能至關(guān)重要。我們可以使用拆分測(cè)試來(lái)確定哪些更改可帶來(lái)最顯著的UX改進(jìn)。拆分測(cè)試涉及創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)的兩個(gè)不同版本,并將每個(gè)版本顯示給不同的用戶。然后,我們可以分析兩個(gè)版本的性能,以查看哪個(gè)版本的性能最佳。查看結(jié)果后,我們將保持效果最佳的頁(yè)面。要測(cè)試我們的SEO,我們可以對(duì)某些頁(yè)面進(jìn)行更改,并查看更新是否會(huì)提高我們的排名。
盡管用戶有時(shí)會(huì)考慮SEO與UX之間的關(guān)系,但在為我們的網(wǎng)站創(chuàng)建內(nèi)容并確保它們能夠協(xié)同工作時(shí),必須將它們都考慮在內(nèi)。SEO和UX對(duì)于成功的網(wǎng)站都是必不可少的。SEO將用戶帶到我們的網(wǎng)站,而UX使用戶在我們的網(wǎng)站上停留的時(shí)間更長(zhǎng),并增加了轉(zhuǎn)化率。雖然SEO和UX是兩個(gè)不同的學(xué)科,但用戶應(yīng)該成為我們的SEO和UX策略的中心。所以我們?yōu)楦纳朴脩趔w驗(yàn)而進(jìn)行的許多更改都會(huì)改善我們的SEO,反之亦然。
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